Un médiateur familial professionnel, diplômé d’Etat soumis à des principes déontologiques :

 Qui organise la discussion et veille au bon déroulement de l’entretien et au respect des règles permettant d’établir un climat de confiance et de sécurité

 Qui ne prend parti ni pour l’un ni pour l’autre, et qui ne prend aucune décision

 Qui favorise la communication et la compréhension mutuelle et facilite l’élaboration de solutions
  
Qui croit en la compétence des personnes et favorise leur autonomie pour qu’à l’avenir elles puissent gérer autrement leurs différends
 
 Qui est indépendant et qui ne fait aucun compte rendu des entretiens.